AUTORIZACIÓN DIGITAL DE CONSULTA, VERIFICACIÓN Y OTRAS
Para (i) cumplir con normas legales de conocimiento
del CLIENTE; (ii) establecer, mantener y profundizar la relación
contractual; (iii) actualizar la información; (iv) evaluar el riesgo; (v)
profundizar productos y servicios nacionales e internacionales; (vi)
determinar el nivel de endeudamiento de manera consolidada; (vii) efectuar
labores de mercadeo, investigaciones comerciales o estadísticas; (viii) por
razones de seguridad; (ix) realizar, validar, autorizar o verificar
transacciones incluyendo, cuando sea requerido, la consulta y reproducción
de datos sensibles tales como la huella, imagen o voz; (x) ejercer sus
derechos, incluyendo los referentes a actividades de cobranza judicial y
extrajudicial y las gestiones conexas para obtener el pago de las
obligaciones a cargo del titular o de su empleador, si es del caso; (xi)
prevención de lavado de activos, financiación del terrorismo y cumplimiento
de normas legales y/o contractuales, y mientras el CLIENTE tenga algún
producto y/o servicio nacional o internacional, responsabilidad directa o
indirecta, por el tiempo adicional que exijan normas especiales o por los
tiempos de prescripción, el CLIENTE expresamente y de manera permanente
autoriza al BANCO:
A) Para tratar, consultar, obtener, recolectar,
almacenar, usar, utilizar, intercambiar, conocer, circular o suprimir
información financiera, datos personales, comerciales, privados,
semiprivados o de cualquier naturaleza del CLIENTE que éste suministre o a
los que tuviere acceso el BANCO por cualquier medio sin lugar a pagos ni
retribuciones.
B) Para tratar, consultar, obtener, recolectar,
almacenar, usar, utilizar, intercambiar, conocer, circular, suprimir y en
general enviar y recibir, por cualquier medio y sin lugar a pagos ni
retribuciones la información financiera, dato personal, comercial, privado,
semiprivado o de cualquier naturaleza obtenida del CLIENTE con su matriz,
sus subordinadas, las subordinadas de su matriz (vinculadas) nacionales o
internacionales o cualquier sociedad nacional o internacional en la que el
BANCO tenga o no participación en el capital y en especial con las personas
naturales o jurídicas que celebren acuerdos comerciales, marcas compartidas
o alianzas comerciales con el BANCO y que se llegue a necesitar para
tramitar, complementar, optimizar o profundizar cualquier producto o
servicio nacional o internacional a mi nombre o de persona amparada por
mí.
C) Para tratar, consultar, obtener, recolectar,
almacenar, usar, utilizar, intercambiar, conocer, circular, suprimir o
divulgar la información financiera, dato personal, comercial, privado o
semiprivado, o acerca de operaciones vigentes activas o pasivas o de
cualquier naturaleza o las que en el futuro llegue a celebrar el CLIENTE con
EL BANCO, con otras entidades financieras o comerciales, con cualquier
operador o administrador de bancos de datos de información financiera o
cualquier otra entidad similar que en un futuro se establezca y que tenga
por objeto cualquiera de las anteriores actividades.
D) Para tratar, consultar, obtener, recolectar,
almacenar, analizar, usar o circular la información personal y comercial que
repose por concepto de aportes obligatorios y/o voluntarios en salud,
pensión y cesantías de las entidades de seguridad social, fondos de
pensiones o cesantías y/o cualquier otra entidad similar en que se encuentre
afiliado.
E) Para tratar, consultar, obtener, recolectar,
almacenar, analizar, usar, reportar, intercambiar, circular, suprimir o
divulgar con carácter permanente a cualquier operador de información
nacional o internacional, cualquier entidad del sector financiero o real, la
matriz, las vinculadas y subordinadas nacionales o internacionales del BANCO
la información financiera, dato personal, comercial, privado, semiprivado, o
de cualquier naturaleza del CLIENTE y frente a: (i) información acerca del
nacimiento, modificación, celebración y/o extinción de obligaciones
directas, conjuntas o separadas, contingentes o indirectas del CLIENTE; (ii)
información acerca del incumplimiento de las obligaciones o de las que
cualquiera de estas entidades (entidades del sector financiero o real, la
matriz, las vinculadas y subordinadas del BANCO nacionales o
internacionales) adquiera a cargo del CLIENTE; (iii) cualquier novedad en
relación con las obligaciones contraídas por EL CLIENTE para con EL BANCO o
con cualquiera de sus subordinadas nacionales o extranjeras, entidades del
sector financiero o del sector real; o (iv) información referente al
endeudamiento, hábitos de pago y comportamiento crediticio con el BANCO y/o
terceros con el fin, entre otros de que sea incluido el nombre del CLIENTE y
su documento de identificación en los registros de deudores morosos o con
referencias negativas, su endeudamiento, las operaciones y/o obligaciones
vigentes y las que adquiera o las que en el futuro llegare a celebrar
cualquiera que sea su naturaleza con EL BANCO o con cualquiera de sus
matrices o subordinadas nacionales o internacionales, en cualquier operador
o administrador de banco de datos de información financiera o cualquier otra
entidad similar o que en el futuro se establezca y tenga por objeto la
recopilación, procesamiento, consulta y divulgación. La autorización faculta
al BANCO no sólo para almacenar, reportar, procesar y divulgar la
información a los operadores de información, sino también para que EL BANCO
pueda solicitar y consultar información sobre las relaciones comerciales del
CLIENTE con terceros, con el sector real o financiero, el cumplimiento de
sus obligaciones, contratos, hábitos de pago, etc. y para que la información
reportada pueda ser actualizada, usada, almacenada y circularizada por el
operador de información.
F) Para obtener de las fuentes que considere
pertinentes información financiera, comercial, personal y/o referencias
sobre el manejo de cuentas corrientes, ahorros, depósitos en corporaciones,
tarjetas de crédito, comportamiento comercial y demás productos o servicios
nacionales o internacionales y, en general, del cumplimiento y manejo de los
créditos y obligaciones del CLIENTE cualquiera que sea su naturaleza. Las
partes convienen que esta autorización comprende la información presente,
pasada y futura referente al manejo, estado, cumplimiento de las relaciones,
contratos y servicios, hábitos de pago, obligaciones y las deudas vigentes,
vencidas sin cancelar, procesos, o a la utilización indebida de los
servicios financieros del CLIENTE. Todo lo anterior mientras estén vigentes
y adicionalmente por el término máximo de permanencia de los datos en las
Centrales de Riesgo, de acuerdo con los pronunciamientos de la Corte
Constitucional o de la Ley, contados desde cuando extinga la obligación o
relación, este último plazo para los efectos previstos en los artículos 1527
y SS del C.C. y 882 del C. de CO.
G) Para que en caso de que quede algún saldo insoluto
de alguna obligación o contingencia por cualquier concepto, de cualquier
naturaleza y/o servicio éste se lleve a una cuenta por cobrar a cargo del
CLIENTE y dicha obligación sea reportada a cualquier operador de
información, así como su incumplimiento, tiempo de mora, etc.
H) Para el desarrollo de actividades de conocimiento
del perfil comercial para las campañas comerciales, publicitarias y de
marketing relacionadas con productos y servicios del Grupo Aval y que puedan
complementar o enriquecer la oferta de dichos productos y servicios, los
cuales me serán dados a conocer de manera oportuna.
I) Para enviar mensajes notificaciones o alertas a
través de cualquier medio para remitir extractos, divulgar información
legal, de seguridad, promociones, campañas comerciales, de mercadeo,
personal, institucional, de educación financiera, sorteos, eventos u otros
beneficios e informar al titular acerca de las innovaciones efectuadas en
sus productos o servicios nacionales o internacionales, dar a conocer las
mejoras o cambios en sus canales de atención, así como dar a conocer otros
servicios y/o productos ofrecidos, que contengan información de cualquier
otra índole que el BANCO considere al teléfono móvil y/o celular, correo
electrónico, correo físico o por cualquier otro medio.
J) Para que si suministro datos sensibles el BANCO con
carácter permanente pueda tratar, recolectar, almacenar, usar, circular,
suprimir o intercambiar dichos datos sin lugar a pagos ni retribuciones. Se
consideran como datos sensibles además de las consagradas en la Ley las
fotos, correos, redes sociales, grabaciones y/o videograbaciones que el
CLIENTE realice con ocasión de cualquier operación, gestión y/o visita, las
cuales autoriza realizar y además para que puedan ser utilizados como medio
de prueba.
K) Para el tratamiento, recolección, uso,
almacenamiento, circulación, transferencia, intercambio o supresión de los
datos personales, comerciales, privados, semiprivados o sensibles del
CLIENTE con terceros países o entidades de naturaleza pública o privada
internacionales y/o extranjeras.
L) Si aplica, para que trate, recolecte y entregue la
información financiera, demográfica, datos personales, comerciales,
privados, fiscales, semiprivados o de cualquier naturaleza del CLIENTE en
cumplimiento de regulación de autoridad extranjera, lo mismo que para
efectuar las retenciones que igualmente ordenen como consecuencia de los
requerimientos u órdenes de tales autoridades, todo lo anterior siempre y
cuando le sean aplicables las disposiciones FATCA (ForeignAccountTax
ComplianceAct), CRS (Common Reporting Standard) u otros acuerdos de
intercambio tributario que sean emitidos por otros Estados. Es necesario
notificar al BANCO dentro de 30 días de cualquier cambio en circunstancias
que afectan el estado de residencia fiscal de los productos o que hacen que
la información suministrada sea errónea, incorrecta o incompleta y
proporcionar una nueva Autocertificación de Residencia Fiscal junto con la
evidencia documental que sea solicitada por el BANCO.
M) Para que la información financiera, datos
personales, comerciales, privados, semiprivados o sensibles recolectados o
suministrados por el CLIENTE o por terceros por cualquier medio, pueda ser
utilizada como medio de prueba.
N) Para tratar, consultar, obtener, recolectar,
almacenar, usar, utilizar, intercambiar, conocer, circular o suprimir
información financiera, datos personales, comerciales, privados,
semiprivados o de cualquier naturaleza del CLIENTE que éste suministre o a
los que tuviere acceso el BANCO con todas las entidades con las que se
realicen operaciones de descuento o se utilicen líneas de crédito de las
cuales llegue a ser usuario EL CLIENTE.
O) Para que los Datos Personales suministrados puedan
ser tratados, circular y transferirse a la totalidad de las áreas del BANCO
incluyendo proveedores de servicios, usuarios de red, redes de distribución
y personas que realicen la promoción de sus productos y servicios, incluidos
call center, domiciliados en Colombia o en el exterior, sean personas
naturales o jurídicas, colombianas o extranjeras a su fuerza comercial, red
de distribución, equipos de telemercadeo y proveedores de servicios y/o
procesadores de datos que trabajen en nombre del BANCO, incluyendo pero sin
limitarse, contratistas, delegados, outsourcing, tercerización, red de
oficinas o aliados, con el objeto de desarrollar servicios de alojamiento de
sistemas, de mantenimiento, servicios de análisis, servicios de mensajería
por e-mail o correo físico, servicios de entrega, gestión de transacciones
de pago, cobranza, entre otros. En consecuencia, EL CLIENTE entiende y
acepta que mediante la presente autorización concede a estos terceros,
autorización para acceder a sus Datos Personales en la medida en que así lo
requieran para la prestación de los servicios para los cuales fueron
contratados y sujeto al cumplimiento de los deberes que les correspondan
como encargados del Tratamiento de mis Datos Personales. Igualmente, EL
CLIENTE autoriza al BANCO para compartir sus datos personales con las
entidades gremiales a las que pertenezca la entidad, para fines comerciales,
estadísticos y de estudio y análisis de mercadeo.
Para el ejercicio de los derechos que le confiere la
Ley, el CLIENTE manifiesta que ha sido informado y que conoce que podrá
actuar personalmente, por escrito y/o por cualquier otro medio técnico
idóneo que resulte aceptable y que el BANCO le informe o ponga a sus
disposiciones en la página web www.bancodebogotá.com.co. Para el ejercicio
de sus derechos y la atención de consultas, reclamos y actualización EL
CLIENTE puede acercarse a cualquiera de las sucursales del Banco, usar la
línea de servicio al cliente: (57) (1) 382 00 00 en Bogotá o en el resto del
país a la línea 012000518877 o al correo electrónico
defensoriaconsumidorfinanciero@bancodebogota.com.co y a la Defensoría del
Consumidor Financiero del BANCO.
Además EL CLIENTE manifiesta (i) que los datos
personales suministrados son veraces, verificables completos y si aplica,
conforme a sus registros contables, (ii) que conoce y entiende que el
suministro de la presente autorización es voluntaria, (iii) que conoce que
le asiste el derecho de limitar la presente autorización; y (iv) que ha sido
informado sobre sus derechos a conocer, actualizar y rectificar sus datos
personales, conocer el carácter facultativo de sus respuestas a las
preguntas que sean hechas cuando versen sobre datos sensibles o sobre datos
de los niños, niñas o adolescentes, solicitar prueba de la autorización
otorgada para su tratamiento, ser informado sobre el uso que se ha dado a
los mismos, presentar quejas ante la autoridad una vez haya agotado el
trámite de consulta o reclamo ante el BANCO, revocar la presente
autorización.
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